Leider wurde das E-Mail-System von werbetreibenden Firmen als kostenlose Möglichkeit entdeckt, ihre Werbebotschaften an sehr viele BenutzerInnen zu schicken. BenutzerInnen erhalten oft mehr solche unerwünschte Werbe-E-Mails, sogenannte Spam-Mails, als persönliche E-Mails. Obwohl Spam nach europäischer und deutscher Rechtslage genauso wie Faxwerbung illegal ist, lassen sich Massenmailer nicht davon abhalten.
Das Rausfiltern und Löschen solcher Massen-E-Mails wird zu einer sehr lästigen und zeitraubenden Tätigkeit. Viele Internet Service Provider bieten deshalb mittlerweile an, ihre E-Mails vor der Auslieferung an Sie automatisch nach Spam zu durchsuchen und diese rauszufiltern. Sie können solche Spam-Filter aber auch lokal in Ihrem E-Mail-Programm aktivieren, vorausgesetzt diese unterstützen diese Funktionalität, wie zum Beispiel der Mozilla E-Mail-Programm Thunderbird.
Massenmailer benutzen E-Mail-Adressen-Sammlungen, die sie entweder kaufen, oder selbst mittels Crawler bzw. Agentenprogrammen erstellen. eva|wiss trifft Vorkehrungen zur Verhinderung des Missbrauchs von Address-Daten für Spam.